そんなミラクルはできないッスよ！

急に言われて、またひっくり返される？

先日のこと、ある現場の段取りで、土曜日に工事をする事に。

まぁそれ自体はよく有ることですし、

ウチは土日関係なく年中無休で対応している工事屋なんで(^｡^;)

そして前日確認の電話を先方に入れる。

すると、

「あ～その件やけど昼からにしてくれるかなぁ。先方の担当者が休日昼からしか現場に来れないから。」

「了解です。」

と僕は２つ返事で了解した。

なぜなら、その空いた昼までの時間に、

他の作業を入れることができるからだ。

僕はすぐに、他の現場に電話をして、

昼までの作業を入れ、応援職人も手配。

うーんこれでバッチリ！

と自己満足して就寝。

んで、翌日…

突然早朝から電話。

僕は眠いながらも電話に出る。

「ごめん、昨日昼からっていってた現場、今から来ても作業できるで」

「は？」

「いや、だから、担当者が朝から来てくれてもうできるってこと！」

はぁ？朝からなにを言っている！

「あの～すいません。もう昼まで他入れたので、動けないです。」

「そんなん言わんと～なんとか」

「できるだけ速く行きますから」

「わかった。頼むわ」

という流れ。

おいおい、そっちの勝手な動きで

全てを決めるのは間違ってるで！

とは言えない…

電話を切ってから、大急ぎで昼間の仕事をこなし、すぐにその現場に移動する。

そして、その現場も大急ぎで作業を終わらせる。

しかし、お礼もなく当たり前の対応に、

少しムカつくも、顔は笑顔でお礼を言う。

なんか納得いかずに帰って来る。

二転三転しても誠実な対応があれば頑張ろうと思うもの

実はこんなことは、現場での仕事はよく有ることです。

何故なら、工事はいろいろな業者が入って、一つ建物を完成させるから。

だから、いろいろ問題は起こります。でも、

それをうまく収まるように、段取りするのが、番頭さんだったり監督のお仕事。

だから、段取り変更は多いです。

いかに、気を良くして変更を受け入れて貰うか、その采配も大事な自己だと思うんですよね。

それが上手い人は、当然ですが、職人さんか良い仕事をしてくれます。

悪い人だと、有ってはならない事ですが、

どうしても職人さんの仕事が荒くなります。

そうなると、当然、クレーム工事の対象になったりするわけです。

どうしてこうなるのか？

それは職人さんは人間だから。

気持ちの調整した違いが、仕事のズレにつながっているから。

このちょっとした違いで、

仕事の良し悪しが結構決まったりします。

職人さんも人間ですから、誠実な対応をすれば、そのぶんきっちりしてくれるわけです。

そう言った気配りできる監督さんや、番頭さんが少なくなった昨今。

ましてや外国人労働者も増えて、

コミュニケーションができにくい現場の仕事。

これから先どうなっていくのかなぁ？

と、ふと思った出来事でした。